PREGUNTAS FRECUENTES

¿Existe un monto mínimo para comprar? 

No existe un monto mínimo, puedes comprar lo que desees de nuestra tienda en línea. 

¿Los precios incluyen ITBIS? 

Nuestros productos están exentos de itbis. 

¿Cómo puedo obtener una factura con valor fiscal? 

Puedes solicitar tu factura con valor fiscal al registrar tu dirección de facturación tanto en el proceso de “ir a caja” o dentro de la opción “Mi Cuenta” y luego en “Direcciones”. Te enviaremos la factura al correo electrónico registrado una vez enviado el pedido. Cualquier duda al respecto puedes escribir en el icono de Atención (Servicio al Cliente Web) o llamándonos al (809) 689-0141. También puedes envíanos un correo a ventas@profamilia.org.do 

Una vez procesado el pago de mi pedido ¿Puedo modificar el pedido? 

No se podrá modificar el pedido una vez procesado el pago de tu pedido. Puedes cancelarlo dentro lo de los primeros 60 minutos o proceder hacer una devolución según nuestra Política de Cambio y Devolución.